⚙️ Услуги и сервисы

Мы не просто поставляем программное обеспечение. Мы обеспечиваем полный цикл работ — от аудита вашей ИТ-инфраструктуры до постпроектного сопровождения. Работаем с госорганами, коммерческими предприятиями и учреждениями любых масштабов.

🎯 Основные направления услуг

УслугаДля чего нужна
Внедрение и интеграцияУстановка, настройка и интеграция ПО в вашу ИТ-инфраструктуру
Аттестация объектов информатизацииОформление документов для ФСТЭК (готовые пакеты документов)
Миграция с иностранного ПОЗамена Microsoft 365, Exchange, Office на российские аналоги с сохранением данных
Сопровождение и техподдержкаРеакция на инциденты, обновления, консультации 24/7
Обучение сотрудниковОчные и онлайн-курсы по работе с внедренными системами

🛠️ Подробнее об услугах

1. Внедрение и интеграция

Мы берем на себя всю техническую работу, чтобы вы получили готовое к использованию решение «под ключ».

Что входит:

  • Анализ текущей ИТ-инфраструктуры.
  • Проектирование архитектуры с учетом требований безопасности.
  • Установка и настройка серверного и клиентского ПО.
  • Интеграция с существующими системами (Active Directory, CRM, СЭД).
  • Тестирование и передача в эксплуатацию.

Результат: Полностью работающая система, вписанная в ваш ландшафт.

[Заказать внедрение →]

2. Аттестация объектов информатизации

Помогаем пройти проверки регуляторов без штрафов и предписаний. Специализируемся на объектах, обрабатывающих:

  • Персональные данные (ПДн) — до 1 уровня защищенности.
  • Государственные информационные системы (ГИС).
  • Объекты критической информационной инфраструктуры (КИИ).

Что получаете:

  • Полный пакет аттестационной документации.
  • Модель угроз и систему защиты информации (СЗИ).
  • Декларацию соответствия (при необходимости).
  • Сопровождение в ФСТЭК.

[Заказать аттестацию →]

3. Миграция с иностранного ПО

Меняем Microsoft 365, Exchange, Office на российские аналоги без потери данных и простоев бизнеса.

Как мы это делаем:

  1. Аудит текущей инфраструктуры и пользователей.
  2. Пилотный проект на 5–10 пользователях для отработки сценариев.
  3. Миграция данных (почта, календари, документы) с сохранением прав доступа.
  4. Настройка новых российских систем (МойОфис, CommuniGate Pro, Р7-Офис).
  5. Обучение сотрудников и сдача в промышленную эксплуатацию.

Ключевое преимущество: Пользователи продолжают работать в привычном Outlook — они не заметят замены сервера.

[Заказать миграцию →]

4. Сопровождение и техподдержка

Не оставляем вас после внедрения. Работаем по SLA с фиксированным временем реакции.

Пакет поддержкиВремя реакцииДоступностьЧто входит
Базовыйдо 8 часов5/8 (пн-пт, 9:00-18:00)Консультации, помощь в обновлениях
Расширенныйдо 2 часов5/8Базовый + помощь в настройке, исправление ошибок
Премиальныйдо 30 минут24/7Всё выше + удаленное администрирование, проактивный мониторинг

[Выбрать пакет поддержки →]

5. Обучение сотрудников

Пользователи не боятся нового ПО и работают эффективно с первого дня.

Форматы:

  • Очные курсы в вашем офисе (для групп от 5 человек).
  • Онлайн-вебинары с записью.
  • Короткие видеоуроки под ваши бизнес-процессы.

Темы:

  • Работа в МойОфис / Р7-Офис.
  • Администрирование CommuniGate Pro.
  • Основы работы с DLP-системами (СёрчИнформ КИБ).
  • Инструктаж пользователей по информационной безопасности.

[Заказать обучение →]

💼 Примеры проектов (кейсы)

Кейс 1: Миграция почты в госорганизации

Задача: Перевести 2000 пользователей с Microsoft Exchange на CommuniGate Pro с сохранением календарей и контактов.

Решение: Разработали пошаговую миграцию, провели обучение для 50 ИТ-администраторов.

Результат: Переход за 3 месяца, пользователи продолжают работать в Outlook, экономия 40% на лицензиях.

Кейс 2: Аттестация для банка

Задача: Получить аттестат ФСТЭК для ГИС, обрабатывающей ПДн 2 уровня защищенности.

Решение: Разработали модель угроз, настроили СЗИ на базе Dallas Lock и ViPNet SafeBoot.

Результат: Успешная аттестация и акт проверки без замечаний.

❓ Частые вопросы об услугах

Вопрос: Вы работаете только в Москве?

Ответ: Нет. Мы работаем по всей России. Для удаленной настройки и консультаций используем защищенные каналы связи.

Вопрос: У нас небольшой офис, 30 сотрудников. Вам интересны такие проекты?

Ответ: Да. Малый бизнес — наша важная аудитория. Мы умеем предлагать бюджетные решения (например, Kaspersky Next EDR Foundations) и помогаем с внедрением даже в небольших компаниях.

Вопрос: Вы помогаете с оформлением лицензий на ПО?

Ответ: Да. Мы официальный партнер всех представленных вендоров. Сами выставляем счета, передаем лицензионные ключи и закрывающие документы.

Вопрос: Можете сделать аудит нашей ИБ бесплатно?

Ответ: Мы проводим бесплатную первичную консультацию (30–40 минут по телефону или Zoom), в ходе которой определяем пробелы в защите и даем рекомендации. Полноценный аудит — платная услуга, его стоимость обсуждается индивидуально.

📞 Как заказать услугу?

  1. Оставьте заявку на сайте или по телефону.
  2. Проведем бесплатную консультацию (30 минут) — уточним задачу, посчитаем примерный бюджет.
  3. Заключаем договор, вы вносите предоплату (аванс 50%).
  4. Выполняем работу с промежуточной отчетностью (вы всегда видите статус).
  5. Сдаем результат, вы принимаете работу и оплачиваете остаток.

🟢 Проще всего — позвоните или напишите в почту:

  • 📞 +7 (903) 062-80-88
  • 📧 pr@iron-neo.com

[Оставить заявку на услугу →]